然而，一些大型保险公司的客服人员却表示，他们的后台与网约车信息联网，这一情况也引发了人们对保险公司的质疑。法律界人士指出，保险公司应当建立保险产品分级管理制度，同时提醒车主，车辆一旦用于营运，保费就要上浮，否则将违反保险相关合同条款，保险公司有权拒绝理赔。